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オンラインFGI

オンライン環境の普及に呼応して、従来リアル(オフライン)の場所で行われていた会議、セミナー、展示会がオンラインでも実施される様になり、最近では、より参加しやすい形式としてオフラインとオンラインいずれでも参加可能なハイブリッド型の実施が増えています。定性調査においてもハイブリッド型は多くのメリットがありますが、一方で実施にはいくつかの課題があります。

ハイブリッドFGIのメリット

  • コロナ禍によるリアルFGI参加人数の制約解消(従来:5~6名→現状:3~4名)
  • 参加者リクルートにおける地理的制約の解消
  • 参加者は、リアル(オフライン)、オンラインいずれでも参加可能
  • 関係者は、インタビュールーム併設の会議室、並びに、ビデオを介してリモートオフィス、海外からも視聴可能
  • リアルとオンラインのいいとこ取りしたFGIの実施が可能

ハイブリッドFGIの課題

  • インタビュールーム、リモート視聴環境(ビデオ機材、オンライン配信等)、システムサポートの確保
  • リアル/オンライン各参加者の統合的な管理
  • モデレータにおけるFGI実施中のリアル/オンライン各参加者の対応負荷
  • ビデオツールに精通したモデレータの確保
ウェルコでは、インタビュールーム、リモート視聴環境、オンラインFGIのサポートサービスをもとに、参加者、モデレータ、見学者、書記、その他関係者が、参加しやすい、リアルとオンラインのいいとこ取りのハイブリットFGIサービスをご提供します。

ハイブリッドFGI実施イメージ

Zoom ON FGI&IDI サポート体制

ハイブリッドFGIサポートフロー

Zoom ON FGI&IDI サポート体制

ハイブリッドFGIサービス仕様

リアルルーム&リモート視聴環境

  • インタビュールーム、ミーティングルーム
  • リモート視聴用配信サポート
  • ビデオカメラ機材、ビデオミーティングツール、PC設定、リモート視聴向けシステムサポート

参加者統合管理サポート

  • オフライン参加者管理(連絡方法、実施会場の案内、参加リマインド)
  • オンライン参加者ガイド(ビデオツール設定/操作、トラブル時連絡等)
  • 確定参加者へミーティングURL発行メール通知、リマインドメール
  • ビデオツールの接続環境テスト 等
    ※参加者情報の共有

インタビュー仕様カスタマイズ設定

  • セキュリティ設定(認証/待機室、共同ホスト等)
  • チャット、投票、ファイル送信、ギャラリービュー等の設定
  • プロフィール画像、氏名の表示/非表示
  • リモートサポート設定/相手のカメラ操作 等

ハイブリッドFGIシステムサポート

  • PC×2台による共同ホスト管理
  • 接続不具合、不安定時の対応(カメラ非表示、再接続支持等)
  • 途中からの入室管理
  • 参加者、モデレータ、関係者へのビデオツール操作アシスト

情報共有環境管理

  • 環境設定、管理者/利用者登録
  • 各データファイルアップ、管理
  • File Transfer機能、メール通知等
  • 全ファイル納品等

ハイブリッドFGIサービス価格(予定) FGI、IDIともに平日、週末及び時間帯を問わず同一のルーム料金でご利用いただけます。

標準サービスパック :36,000円/2時間

  • インタビュールーム、ミーティングルーム(アネックス、またはソリューション会場)
  • リモート視聴用配信サポート(Zoom、またはTeams)
  • 参加者統合管理サポート(3~5名まで)
  • ハイブリッドFGIシステムサポート(2時間)

追加

  • 参加者: 3,000円/1名
  • 時間:12,000円/1時間(インタビュー実施の前後時間も含む)
    6,000円/30分単位から予約可能です。

利用時間帯

  • 8:30 – 22:30 (1日最大:14時間)

全日サービスパック

  • 156,000円/日(連続して12時間以上ご利用の場合は、一律156,000円を適用)

実地例

  • 新商品のコンセプト評価に関して、想定されるユーザーの評価、意見を調査。30代、40代の男女各1グループの5名(3名はリアル、2名はオンライン参加)、4回、合計20名のFGIを行い、新商品開発に関わる開発者、マーケティング担当者(約10名を予定)はリモートから視聴参加
  • FGI実施回数:4回
  • 実施日時:参加者、関係者の予定を調整し、2日で4回のFGIを実施
  • 時間割:入室等準備20分+FGI実施110分+延長予備時間/終了後の打合せ20分 計150分(2.5時間)を予定
  • 総実施時間:10時間(2.5時間×4回)
    ●1日目
    回の時間帯 (2.5時間) 入室等準備 FGI実施 予備/打合せ
    1回目  17:30 – 20:00 17:30 – 17:50 17:50 – 19:40 19:40 – 20:00
    2回目  20:00 – 22:30 20:00 – 20:20 20:00 – 22:10 22:10 – 22:30
    ※17:30 – 22:30 (5時間)の間、システムサポートの提供
    ●2日目
    回の時間帯 (2.5時間) 入室等準備 FGI実施 予備/打合せ
    3回目  17:30 – 20:00 17:30 – 17:50 17:50 – 19:40 19:40 – 20:00
    4回目  20:00 – 22:30 20:00 – 20:20 20:00 – 22:10 22:10 – 22:30
    ※17:30 – 22:30 (5時間)の間、システムサポートの提供
  • 見積費用
    標準パック   72,000円(2回×36,000円/2時間 ※参加者管理3~5人までを含む)
    追加参加者   30,000円(10人×3,000円)
    追加時間   72,000円(6時間×12,000円)
    合計   174,000円

ご予約

10/1(金)より予約受付開始
お気軽にお問合せください。
お電話:03-5467-3200
問合せフォーム:https://wellco.jp/contact/index.html
注)お客様のご要望等より、「ハイブリッドFGIサービス」の内容を一部変更する場合がございます。予めご了承ください。