オンラインFGIの実施において、進行のテンポが遅くなる点、参加者同士の対話が活性化しない点が大きな課題となっています。他方、従来は参加の難しかった遠隔地からの見学が可能となる点、実施録画データの参照、編集が容易な点がメリットとして挙げられています。
「リモート＆オンライン FGI by 360°VIDEO サービス」は、参加者は感染対策の行き届いたルームで活発なインタビューを実施しつつ、見学者はZoom やTeamsの一般的なビデオ会議システムを通じて遠隔地から視聴頂けるサービスです。