Email Tool Testerのビデオカンファレンスマーケットシェア によれば 、国内のZoomシェアは76.76%と他のツールと比較して群を抜いています。これは、ビデオミーティングツールがビジネスだけでなく、一般の人がオンライン飲み会や遠距離の人との再会等にも利用し始め、お互いが同一アプリである必要性から普及が加速したと思われます。
一般化したビデオミーティングツールですが、面識のない参加者、モデレータ、関係者がオンライン上に集まり、インタビューを通じて意見集約する定性調査においては様々な課題があります。
ウェルコでは、Zoomミーティングを利用して初めて定性調査に参加する参加者管理を始め、インタビュー仕様カスタマイズ設定、オンラインFGI／IDIシステムサポートからインタビューサポートまで、一貫したサポートにより、これらの課題をクリアします。
Zoom ON FGI／IDI サービス仕様
参加者管理ベーシックサポート
- オンライン参加ガイド（ビデオツール設定／操作、PCレイアウト、静かな場所、入室時間、トラブル時連絡等）
- 確定参加者へミーティングURL発行メール通知
- 守秘義務誓約書取得
- 確認リマインドメール
- ビデオツールの接続環境テスト ※参加者情報の共有
インタビュー仕様カスタマイズ設定
- セキュリティ設定（認証／待機室、共同ホスト等）
- チャット、投票、ファイル送信、ギャラリービュー等の設定
- プロフィール画像、氏名の表示／非表示
- リモートサポート設定／相手のカメラ操作 等
オンラインFGI／IDI実施におけるシステムサポート
- PC×２台による共同ホスト管理
- 接続不具合、不安定時の対応（カメラ非表示、再接続の指示等）
- 途中からの入室管理
- 参加者、モデレータ、関係者へのZoom操作アシスト
Dropboxによる情報共有環境管理
- 環境設定、管理者／利用者登録
- 各データファイルアップ、管理
- File Transfer機能、メール通知等
- 全ファイル納品
- ファイル削除（管理者権限）
Zoom ON FGI／IDIサービス価格（税抜） FGI、IDIは平日、週末及び時間帯を問わず同一のルーム料金でご利用いただけます。
基本料金：16,000円/2時間
- オンラインツール（×1ツールのみ）の設定
- アカウントの用意、詳細をカスタマイズ設定
- オンラインFGI/IDIシステムサポート（インタビュー時間の前後10分程度を含めて対応いたします）
- 動画データの納品（セキュリティ管理）
追加時間（以降の1時間ごと）：8,000円/1時間
- インタビューの前後10分ずつを含めて対応いたします。
- 4,000円/30分単位からご予約可能です。
追加オプション（参加者事前接続テスト）：3,000円/1名
- 参加者でオンライン経験の少ない方や端末の操作に不安のある方がいる場合など、
インタビューとは別日に、事前に接続確認テストを行います。 - オンラインツールの扱い方や端末の操作方法、注意事項の説明、通信環境の確認など、
当日に安心してスムーズにご参加いただけるよう案内いたします。
ご利用可能時間帯：8:30 - 22:30（1日最大：14時間）
- 当日に事前打ち合わせや、デブリーフィングがある場合などは、その時間も含めてご考慮ください。