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オンラインFGI

Teams ON FGI/IDI

2021年後半にリリースされる「Windows 11」ではTeamsがOSに統合され、非Teamsユーザともテキストやチャット、音声、ビデオができる様になります。Teamsは多くの企業において社内コミュニケーションに活用されており、これまで社内ではTeamsを、社外のユーザとビデオ会議する場合はZoomを使い分ける傾向にありましたが、Windows11の登場で、また新たなビデオ会議の活用方法が生まれそうです。
より便利に快適に進化するビデオミーティングツールですが、面識のない参加者、モデレータ、関係者がオンライン上に集まり、インタビューを通じて意見集約する定性調査においては様々な課題があります。

ウェルコでは、Teamsを利用して初めて定性調査に参加する参加者管理を始め、インタビュー仕様カスタマイズ設定、オンラインFGIシステムサポートからインタビューサポートまで、一貫したサポートにより、これらの課題をクリアします。

Teams ON FGI/IDI サポート体制

Teams ON FGI/IDI サービス仕様

参加者管理ベーシックサポート

  • オンライン参加ガイド(ビデオツール設定/操作、PCレイアウト、静かな場所、入室時間、トラブル時連絡等)
  • 確定参加者へミーティングURL発行メール通知
  • 守秘義務誓約書取得
  • 確認リマインドメール
  • ビデオツールの接続環境テスト ※参加者情報の共有

インタビュー仕様カスタマイズ設定

  • セキュリティ設定(認証/待機室、共同ホスト等)
  • チャット、投票、ファイル送信、ギャラリービュー等の設定
  • プロフィール画像、氏名の表示/非表示
  • リモートサポート設定/相手のカメラ操作 等

オンラインFGI/IDI実施におけるシステムサポート

  • PC×2台による共同ホスト管理
  • 接続不具合、不安定時の対応(カメラ非表示、再接続支持等)
  • 途中からの入室管理
  • 参加者、モデレータ、関係者へのZoom操作アシスト

OneDriveによる情報共有環境管理

  • 環境設定、管理者/利用者登録
  • 各データファイルアップ、管理
  • File Transfer機能、メール通知等
  • 全ファイル納品
  • ファイル削除(管理者権限)

Teams ON FGI/IDI サービス価格(税抜) FGI、IDIともに平日、週末及び時間帯を問わず同一のルーム料金でご利用いただけます。

標準サービスパック :25,000円/2時間

  • 参加者管理ベーシックサポート(1~3名まで
  • インタビュー仕様カスタマイズ設定
  • オンラインFGI/IDIシステムサポート(2時間)※FGI実施の前後時間を含みます。
  • OneDrive情報共有環境管理(200GB)

追加

  • 参加者: 3,000円/1名
  • 時間:8,000円/1時間(インタビュー実施の前後時間も含む)
    ※4,000円/30分単位から予約可能です。

利用時間帯

  • 8:30 – 22:30 (1日最大:14時間)

実地例

  • リモートワークにおけるコミュニケーション方法(電話、メール、チャット、ビデオミーティング、情報共有ツール等)について、ユーザーの利用実態を調査。20代~50代の各男女1グループ3名、6回、合計18名のFGIを実施
  • FGI実施回数:6回
  • 実施日時:参加者、関係者の予定を調整し、1日目に2回、2日目に2回、3日目に2回のFGIを実施
  • 時間割:入室等準備20分+FGI実施110分+延長予備時間/終了後の打合せ20分 計150分(2.5時間)
    1日目
    回の時間帯 入室等準備 FGI実施 予備/打合せ
    1回目 17:30 – 20:00 17:30 – 17:50 17:50 – 19:40 19:40 – 20:00
    2回目 20:00 – 22:30 20:00 – 20:20 20:00 – 22:10 22:10 – 22:30
    ※17:30 – 22:30 (5.0時間)の間、システムサポートの提供
    2日目
    回の時間帯 入室等準備 FGI実施 予備/打合せ
    3回目 17:30 – 20:00 17:30 – 17:50 17:50 – 19:40 19:40 – 20:00
    4回目 20:00 – 22:30 20:00 – 20:20 20:00 – 22:10 22:10 – 22:30
    ※17:30 – 22:30 (5.0時間)の間、システムサポートの提供
    3日目
    回の時間帯 入室等準備 FGI実施 予備/打合せ
    5回目 17:30 – 20:00 17:30 – 17:50 17:50 – 19:40 19:40 – 20:00
    6回目 20:00 – 22:30 20:00 – 20:20 20:00 – 22:10 22:10 – 22:30
    ※17:30 – 22:30 (5.0時間)の間、システムサポートの提供
  • 見積費用
    標準パック   75,000円(3回×25,000円/2時間 ※参加者管理1~3人までを含む)
    追加参加者   27,000円(9人×3,000円)
    追加時間   72,000円(9時間×8,000円)
    合計   174,000円